プライバシーポリシー

1. 取得する情報

当社は、サービスの提供に必要な範囲で、次の情報を取得することがあります。

• 氏名、メールアドレス、LINEアカウントに関する識別情報など、お客様が提供する情報
• 契約内容、利用プラン、決済状況、お問い合わせ履歴
• 端末、ブラウザ、IPアドレス、Cookie、閲覧・操作履歴などの利用情報
• オンラインコミュニティーへの参加状況、投稿・発言・アンケート回答など、お客様が共有する情報

2. 利用目的

• 本人確認、利用登録、契約管理およびサービス提供のため
• 料金の請求、決済、解約その他のお手続きを行うため
• お問い合わせへの回答や重要なお知らせをお届けするため
• 学習コンテンツ、オンラインコミュニティーおよびサポートを運営するため
• 利用状況を分析し、機能・品質・安全性を改善するため
• 不正利用、規約違反、セキュリティ上の問題を防止・調査するため
• 法令上必要な対応を行うため

3. 第三者提供

当社は、法令に基づく場合、生命・身体・財産の保護に必要な場合などを除き、あらかじめご本人の同意を得ることなく個人データを第三者へ提供しません。

業務委託について

サービス運営、決済、配信、分析、問い合わせ対応などを外部事業者へ委託することがあります。その場合は必要な範囲に限って情報を取り扱わせ、委託先を適切に選定・監督します。

4. Cookie等の利用

当社は、ログイン状態の維持、サービスの安定運用、利用状況の把握および改善のためにCookie等を利用することがあります。ブラウザの設定でCookieを無効にできますが、一部機能が利用できなくなる場合があります。

5. 安全管理

当社は、個人情報への不正アクセス、漏えい、滅失または毀損を防ぐため、アクセス制御、権限管理、通信の保護、委託先の監督など、必要かつ適切な安全管理措置を講じます。

6. 開示・訂正・利用停止等

ご本人から、保有個人データの利用目的の通知、開示、訂正、追加、削除、利用停止、消去または第三者提供の停止等の請求があった場合は、ご本人確認のうえ、法令に従って対応します。

7. オンラインコミュニティーでのお願い

コミュニティー内で他の会員が共有した個人情報、発言、画面などを、本人の許可なく外部へ転載・共有しないでください。参加時に表示される利用ルールもあわせてご確認ください。

8. ポリシーの変更

サービス内容や法令の変更に応じて、本ポリシーを改定することがあります。重要な変更がある場合は、サービス内または当社が適切と判断する方法でお知らせします。

9. お問い合わせ

個人情報の取り扱いに関するお問い合わせや各種請求は、ヒーロー株のLINEご案内窓口よりご連絡ください。